News Article

veröffentlicht am 23.02.2023

Back to the roots

Back to the roots – Verlosung statt Ticketsystem

Wir möchten uns bei allen, die beim 1. Verkaufstermin der Wandermarathon Tickets am 23.02.2023 12:00 Uhr technische Probleme bei der Abwicklung des Verkaufsvorgangs hatten, in aller Form entschuldigen.

Leider hatten wir keinen Einfluss auf die entstandenen Fehlbuchungen. Sofern noch nicht geschehen, bitten wir alle, die diese Probleme hatten, eine kurze Mail an support@diginights.com zu schreiben , der Kundensupport des Ticketdienstleisters kümmert sich umgehend darum.

Um weitere Probleme dieser Art zu vermeiden, haben wir uns dazu entschlossen, den Startplatzverkauf über die Plattform diginights.com nicht mehr fortzusetzen.
Keine Angst, die verkauften 150 Tickets behalten ihre Gültigkeit und können zum Start beim Wandermarathon 2023 verwendet werden.

Die restlichen 450 Startplätze werden wir wie folgt per Losverfahren vergeben:

1)    Schickt uns bitte bis zum 01.03.2023 23:59 Uhr eine E-Mail an zentrale@frankenwald-tourismus.de
2)    Pro Mail können – wie bisher auch - bis zu 4 Startplätze vergeben werden.  Bitte notiert in der Mail klar erkennbar, wie viele Tickets (1/2/3/4) ihr gerne hättet. Ihr könnt maximal 4 Tickets kaufen.
3)    Bitte vergesst in der Mail nicht eure Kontaktdaten (Name, Vorname, Anschrift, PLZ, Ort) anzugeben. Als E-Mail-Kontakt nehmen wir die Absenderadresse.
4)    Am 02.03.2023 um 10:00 Uhr werden wir die noch ausstehenden 450 Startplätze im Losverfahren ziehen. Wer Lust & Zeit hat, kann die Ziehung gerne LIVE bei Instagram mitverfolgen.
5)    Die gezogenen Teilnehmer bekommen dann zeitnah per E-Mail eine Rückantwort inkl. Rechnung und nach Zahlungseingang bekommt ihr dann von uns auch zuverlässig eure Tickets zugesandt.

Kontakt

FRANKENWALD TOURISMUS Service Center

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96317 Kronach, Adolf-Kolping-Str. 1

+49 9261 6015-17

+49 9261 6015-15

mail@frankenwald-tourismus.de

www.frankenwald-tourismus.de

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